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Términos de Uso

Términos y Condiciones Generales de Uso

KUESKI TECH, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo “KUESKI”), con domicilio en Av. Américas 1297, Piso 03-15, Col. Circunvalación Américas, Guadalajara, Jalisco, México. C.P. 44630, te da a conocer por este medio los Términos y Condiciones de Uso de la aplicación móvil de KUESKI diseñada para que puedas disponer anticipadamente del monto que decidas de tu salario ya trabajado antes de tu próxima fecha de pago, denominada Kueski Up (En lo sucesivo “Kueski UP”) y/o cualquier otra plataforma digital que KUESKI ponga a tu disposición para los fines aquí establecidos. 


Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso (en lo sucesivo “Términos” y/o “Condiciones”) tienen un carácter obligatorio y vinculante; todo usuario deberá abstenerse de utilizar Kueski UP en caso de no aceptarlos. El uso de Kueski UP y la autorización de los presentes Términos y Condiciones conforme a lo establecido en este documento, te otorga el carácter de “Cliente” de KUESKI. Toda aplicación o gestión dentro de Kueski UP se entenderá como la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones. Al aceptar estos Términos, aceptas que existe una relación jurídica válida y vinculante entre KUESKI y tú, vigente hasta en tanto no manifiestes tu deseo de terminar dicha relación, solicitando el cierre de tu cuenta de usuario creada conforme a lo dispuesto en la sección IV siguiente y absteniéndote de utilizar cualquier servicio que KUESKI ofrece o llegue a ofrecer.


Como Cliente tienes la obligación de leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos, en el Aviso de Privacidad y en los demás documentos análogos que impliquen una referencia directa o indirecta a los primeros, antes de registrarse o realizar cualquier gestión dentro de la Kueski UP.


LEE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS.


I. USO Y RESTRICCIONES


Mediante tu acceso y uso de Kueski UP, estás acordando vincularte jurídicamente por estos Términos y Condiciones, estableciendo una relación contractual entre tú y KUESKI. Si no aceptas dichos Términos y Condiciones, no podrás acceder o usar Kueski UP, mismo que estará disponible únicamente para personas que gocen de la capacidad legal para contratar y para quienes no hayan sido vetados definitiva o parcialmente por KUESKI y/o cualesquiera de sus partes relacionadas, a su sola discreción. 


KUESKI podrá poner fin de inmediato a estos Términos y Condiciones o a Kueski UP, respecto de ti o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a Kueski UP en cualquier momento y por cualquier motivo.


Se podrán aplicar condiciones suplementarias, como políticas para una actividad o una promoción particular y dichas condiciones suplementarias se comunicarán según resulte aplicable. Las condiciones suplementarias se establecen además de los Términos y Condiciones, y se considerarán una parte más de estos, para los fines que resultaren aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre los Términos y Condiciones en el caso de conflicto.


Para poder acceder y utilizar Kueski UP, deberás completar el formulario correspondiente con tu información personal de manera precisa, verdadera y libre de vicios de mala fe, asumiendo el compromiso de monitorear y modificar tus datos personales cuando sea necesario. KUESKI no se responsabilizará bajo ninguna circunstancia de la imprecisión de los datos personales que brindes y/o validez, reservándose la facultad de requerir documentación comprobatoria y/o las correcciones que estime pertinentes


La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con Kueski UP es conforme a lo dispuesto en nuestro Aviso de Privacidad Integral para Clientes/Usuarios, disponible en kueski.com/politicas. 


II. MODIFICACIONES


KUESKI podrá modificar libremente y en cualquier momento los Términos y Condiciones cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de KUESKI de dichos Términos y Condiciones actualizados en la plataforma Kueski UP. Tu acceso o uso continuado de Kueski UP después de dicha publicación, constituye tu consentimiento a vincularte por los Términos y Condiciones y sus modificaciones, siendo la última versión publicada la que regulará inmediatamente las relaciones comerciales que se generen al momento de realizarse las transacciones.

 

III. OBJETO

 

Los presentes Términos y Condiciones regulan la autorización de uso que otorga KUESKI a los Clientes, para que éstos ingresen a Kueski UP y, en su caso, solicite el pago anticipado de su salario ya trabajado conforme a lo aquí establecido.


La celebración de la relación contractual se da únicamente entre KUESKI y Clientes personas físicas, mayores de edad con capacidad legal para contratar. El proceso de adquisición del servicio de Kueski UP es siempre a través de dicha plataformas propiedad de KUESKI y nunca de forma presencial o a través de algún intermediario. El Cliente, al utilizar Kueski UP, declara que actúa por cuenta propia y que los fondos que le sean depositados será para uso personal y nunca para un tercero, y para fines permitidos por la ley. 

 

IV. CUENTA DE USUARIO


Sujeto al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, previamente hemos creado una cuenta de usuario con la información proporcionada por tu empleador consistente en tu número celular y RFC. No obstante, dicha cuenta se encuentra inactiva hasta que oficialmente la hayas activado proporcionándonos la información solicitada y aceptando los presentes Términos y Condiciones. Tú cuenta de usuario es personal, exclusiva e intransferible, por lo que solicitaremos que valides tu teléfono celular y te pediremos que generes una contraseña para ingresar. KUESKI se reserva cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por los presentes Términos y Condiciones. (La “Cuenta de Usuario”).


El uso de la Cuenta de Usuario es personal e intransferible, por lo cual no te encuentras facultado para ceder los datos de validación para el acceso a tu Cuenta de Usuario. En caso de olvido de los datos de validación o de usurpación de estos, es tu obligación como Cliente informar a KUESKI a través de cualquiera de los medios de contacto que se ponen a tu disposición en los presentes Términos y Condiciones.


Es tu entera responsabilidad mantener de forma confidencial y en un lugar seguro tus datos de ingreso y contraseña para acceder a tu Cuenta de Usuario, por lo que mediante el presente instrumento, deslindas a KUESKI de toda responsabilidad por la pérdida o daño alguno, sin importar su alcance o naturaleza, que resulte del acceso no autorizado a tu Cuenta de Usuario.


V. SOLICITUD DE SALARIO TRABAJADO


Kueski UP es una plataforma que te permite acceder al salario que ya has trabajado durante el periodo de pago que corresponda (semanal, catorcenal, quincenal o mensual), según conste en el contrato individual de trabajo que celebraste previamente con tu empleador. De modo que, cuando lo solicites, KUESKI realizará el pago de dicho salario trabajado en la proporción que tú indiques a través de Kueski UP, previo a la siguiente fecha de pago según corresponda, en nombre y por cuenta de tu empleador. En este sentido, mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, aceptas e instruyes que tu empleador pague a KUESKI el monto total de la(s) disposición(es) de salario trabajado que hubieras realizado a través de Kueski UP durante el periodo de pago correspondiente; de modo que, en la fecha acordada de pago con tu empleador, este realizará el pago de tu salario, restando el monto de cualquier disposición que tú hubieres realizado en Kueski UP, monto que pagará a KUESKI en los términos acordados por ambos.


El salario trabajado se devenga diariamente, por lo que podrás disponer en Kueski UP del salario diario que hubieres trabajado multiplicado por el número de días que hayan transcurrido hasta un día antes de tu solicitud y este se encontrará sujeto y limitado a los porcentajes de salario en el periodo que al respecto haya aprobado tu empleador, mismo que no excederá del 80% de tu salario del periodo en el que corresponda (semanal, catorcenal, quincenal o mensual).


Podrás solicitar la proporción disponible de tu salario trabajado en cualquier momento y cualquier día de la semana. Los montos solicitados como acceso al salario trabajado a través de Kueski UP, serán depositados en la cuenta bancaria que indiques a KUESKI a través de la plataforma de Kueski UP, siendo esto tu entera responsabilidad. 


Para efectos de lo establecido en el párrafo anterior se estará a lo siguiente:


Horarios para realizar solicitudes: 24/7 con las siguientes restricciones:


Lunes a viernes:

Entre 8:00 am y 8:00 pm: Sin límite en el monto solicitado por el Cliente y depositado por KUESKI.

Entre 8:01 pm y 7:59 am: $8,000.00 (ocho mil pesos 0/100 M.N.) como monto máximo disponible para solicitar por el Cliente y depósito de Kueski.


Sábados, domingos y días inhábiles: 

En cualquier horario: $8,000.00 (ocho mil pesos 0/100 M.N.) como monto máximo disponible para solicitar por el Cliente y depósito de Kueski.


Mediante tu aceptación a los presentes Términos y Condiciones, liberas a KUESKI y a tu empleador de cualquier responsabilidad respecto del pago de tu salario, reconociendo que cualquier disposición de este que realices a través de Kueski UP será considerada parte de tu salario, por lo que renuncias a reclamar la falta de pago del mismo, reconociendo que se entiende como pagado directamente a ti por tu empleador. 


VI. RELACIÓN LABORAL


Mediante tu aceptación de los presente Términos y Condiciones, reconoces que KUESKI es responsable únicamente por lo que respecta a las solicitudes de salario trabajado que realices en Kueski UP y que, en lo que respecta a tu relación laboral con tu empleador, este será el único responsable del cumplimiento de las obligaciones obrero-patronales existentes entre tú y este, por lo que liberas a KUESKI de cualquier controversia judicial o extrajudicial que pudiera surgir en materia laboral.


VII. PÁGINA WEB Y APPS


La información mostrada en Kueski UP y, en general, en cualquier plataforma digital de KUESKI es meramente con fines informativos. El material que se encuentra ahí y en estos Términos, está sujeto a cambios sin previo aviso, que estarán visibles en todo momento en la plataforma de Kueski UP con la última fecha de actualización señalada. 


El acceso a los servicios ofrecidos en Kueski UP puede ser limitado o lento, o verse afectado debido a una serie de factores. como lo son:


Servidores, redes, fallas en el hardware (incluida tu propia computadora), líneas y conexiones de telecomunicaciones y otros equipos electrónicos y mecánicos; falla del software, que incluye, entre otras cosas, errores, virus, problemas de configuración, incompatibilidad de sistemas, utilidades o aplicaciones, el funcionamiento de cortafuegos o programas de detección, códigos ilegibles o irregularidades dentro de documentos particulares u otro contenido; sobrecarga de capacidades del sistema; daños causados ​​por clima severo, terremotos, guerras, insurrecciones, disturbios, conmociones civiles, hechos fortuitos, accidentes, incendios, daños por agua, explosiones, averías mecánicas o desastres naturales; interrupción (ya sea parcial o total) de fuentes de alimentación u otra utilidad del servicio; huelga u otra detención (ya sea parcial o total) del trabajo; restricciones gubernamentales o regulatorias, resoluciones cambiarias, órdenes judiciales u otras formas de intervención humana; o cualquier otra causa (ya sea similar o diferente a cualquiera de las anteriores) que sea ajena al control de KUESKI.


Podrán mostrarse enlaces a una página diferente a KUESKI, que se proporcionan únicamente como indicadores de información en temas que podrían ser útiles a usuarios de Kueski UP. En este sentido, KUESKI no tiene el control del contenido en dichas páginas, por lo que KUESKI no garantiza el contenido en estas, incluida la precisión, integridad y confiabilidad de los sitios, así como que dicho contenido se encuentre libre de reclamos de derechos de autor, marcas registradas u otras infracciones relacionadas a los derechos de un tercero o a que dicho contenido esté libre de virus o alguna otra contaminación. 


Si decides seguir el enlace a un sitio web no controlado por KUESKI, debes hacerlo bajo tu propio riesgo. KUESKI no garantiza la autenticidad de los documentos de Internet. Los enlaces de páginas web que no sean controladas por KUESKI no implican ninguna responsabilidad por las opiniones, ideas, productos, información o servicios ofrecidos en dichos sitios, ni ninguna representación referente al contenido de los mismos. 


VIII. PROPIEDAD INTELECTUAL


KUESKI, Kueski UP y, en general, todas aquellas marcas de su propiedad son Marcas Registradas, protegidas por la Ley de la Propiedad Industrial tanto en México como en el extranjero según las leyes aplicables. La utilización, difusión, exhibición, explotación, comercialización o cualquier otro uso, sea parcial o total, de forma idéntica o que confunda en menor o mayor grado; sea por cualquier medio, incluyendo mas no limitándose al impreso, magnético, óptico, electrónico o informático, está expresamente prohibido sin previa autorización por escrito del titular de los derechos de autor y/o marca correspondiente; que en el caso concreto es KUESKI. Cualquier contravención a lo anteriormente expuesto o la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual, industrial y derechos de autor será considerada y perseguida como un delito penal de comisión directa.


El logotipo, diseños, formas, marcas nominativas, innominadas y mixtas de KUESKI así como cualquier material estático o interactivo incluido en la plataforma de Kueski UP, está debidamente registrado ante las autoridades competentes y son propiedad de KUESKI. Los derechos de propiedad intelectual correspondientes a los productos y servicios ofrecidos por KUESKI, así como los materiales distintivos y dominios contenidos en estos, los derechos de uso y explotación correspondientes, mismos que incluyen mas no se limitan a su publicación, reproducción, divulgación, transformación y distribución son propiedad exclusiva de KUESKI. El Cliente no adquirirá bajo ninguna circunstancia concesión o derecho alguno sobre la propiedad intelectual e industrial de KUESKI por el mero uso de Kueski UP y/o de cualesquier otros productos y servicios ofrecidos por KUESKI; por lo tanto, su uso no podrá ser considerado como una autorización tácita o expresa para utilizar alguno de los elementos de la propiedad intelectual o de derecho de autor de KUESKI con algún fin diverso a los contemplados por el presente documento.


IX. CONSENTIMIENTO

 

Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, manifiestas que la relación contractual que se puede llegar a generar por el uso de Kueski UP, está dada en virtud de la relación contractual existente entre KUESKI y tu empleador y consiste en una prestación que tu empleador ofrece en virtud de la relación laboral existente entre tú y este.

 

En virtud de las condiciones de capacidad legal establecidas en la legislación mexicana vigente y de la validez de la manifestación expresa de voluntad a través de medios electrónicos establecida en los artículos 89 y 90 del Código de Comercio, como Cliente al momento de la creación de tu Cuenta de Usuario, así como cada que haces una solicitud de salario trabajado en Kueski UP, manifiestas expresamente tu consentimiento y contar con la capacidad suficiente para celebrar contratos que se pueden o pudieren llegar a realizar accediendo y usando Kueski UP. En este sentido, la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, es el medio por el que manifiestas el consentimiento expreso de someterse a los mismos. 


X. INDEMNIZACIÓN


Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a KUESKI, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Clientes y/o usuarios, o terceros por sus actividades en Kueski UP o por su incumplimiento de estos Términos y Condiciones, y demás políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.


XI. CONSULTAS, ACLARACIONES, RECLAMACIONES Y OTROS. 


Para consultas, aclaraciones y reclamaciones, entre otros, vinculadas con Kueski UP y con la finalidad de brindarte un mejor servicio, KUESKI pone a su disposición la dirección de correo electrónico ayuda@kueskiup.com a través de la cual podrás hacérnoslas llegar.


Se fija como domicilio de KUESKI el ubicado en Av. Américas 1297, Piso 03-15, Col. Circunvalación Américas, Guadalajara, Jalisco, México. C.P. 44630. 


XII. DOMICILIO Y LEGISLACIÓN APLICABLE


Para lo no previsto en estos Términos y Condiciones, acuerdas someterte a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

 

Para la interpretación y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, aceptas someterse a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes de Zapopan, Jalisco, renunciando expresamente al fuero que pudiese corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro.


Fecha de actualización: Noviembre 2020


Guadalajara, Jalisco, México. C.P. 44630